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隨著木材粉碎機的發展事業的穩步的推進的同時，市場的競爭也變得尤為的激烈，人們的觀念也在發生著深刻的改變，無論是購物觀念還是服務觀念都在發生著改變，很多顧客已經不單單的滿足于買到了一臺專業的木材粉碎機產品，他們還需要有完善和精準的服務。
顧客不會因為買到了一臺好產品便沾沾自喜，在買到好產品之后，他們還要求木材粉碎機的其他的相關環節的到位，其中一個重要的環節便是服務，服務涉及到很多環節的工作，其中比較難的一點便是持續不斷的為客戶提供精準的服務，做到一時的服務并不難，難的是持續不斷的為木材粉碎機客戶服務，考慮到不同的服務對象的不同的特征，我們就必須推出有針對性的服務。
當然要做到這些也并不是一件容易的事情，我們的服務主要針對新老客戶，過去購買過我們所生產的木材粉碎機產品的客戶被我們稱作老客戶，在保證產品質量的同時，我們也應該堅定不移的做好后續的服務工作，給客戶留下較好的印象，讓老客戶為我們帶來新的客戶，倘若如此，木材粉碎機的產品的服務價值便充分的顯現出來了，而面對新客戶，好印象是很關鍵的，新客戶往往比較敏感，并且對產品的要求也高，自身的警覺性也高，所以用良好的服務形成一種互信的局面是完全有可能的。
